Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
klimahelfers
Bundeshaus
Bundesplatz 3
3003 Bern
Schweiz
Telefon: +41760931088
Business ID: CHE-495.267.705

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Anfrage zu Klimaanlagenreinigung, Installationshilfe oder saisonaler Wartung freiwillig mitteilen. Zu den verarbeiteten Daten können Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Informationen zu Ihren Geräten und Wünschen zählen. Die Datenverarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, zur Vertragserfüllung und für die Korrespondenz.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung) sowie lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen). Sofern Sie in den Newsletterversand einwilligen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

4. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Auftragserfüllung erforderlich ist (z. B. an Unterauftragnehmer für Wartungsdienste) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. In allen Fällen achten wir auf die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen.

5. Cookies und Tracking

Unsere Website setzt Cookies ein. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten. Wir nutzen folgende Cookie-Typen:

• Technisch erforderliche Cookies: Ermöglichen den Betrieb der Website und grundlegende Funktionen.
• Analyse-Cookies: Sammeln anonymisierte Daten zur Verbesserung der Nutzererfahrung und zur internen Auswertung des Nutzerverhaltens.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen jederzeit deaktivieren oder löschen. In diesem Fall ist jedoch die Funktionalität der Website eingeschränkt.

6. Ihre Rechte

Ihnen stehen folgende Rechte zu:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung von Daten (Art. 17 DSGVO), soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten nicht entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenportabilität (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte und für Fragen zum Datenschutz nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder wenden Sie sich schriftlich an die oben genannte Adresse.

7. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff unberechtigter Dritter und sonstige Rechtsverletzungen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

8. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist auf dem Stand 2025. Wir behalten uns vor, sie bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte gesetzliche Bestimmungen oder bei Änderungen unserer Leistungen anzupassen.